Pytania i odpowiedzi
Jak szybko autolaweta dojedzie na miejsce awarii?
Nasza pomoc drogowa stacjonuje w Żaganiu, co pozwala nam na błyskawiczny czas reakcji. W granicach miasta nasza autolaweta pojawia się u klienta zazwyczaj w ciągu 15 do 30 minut od przyjęcia zgłoszenia. W przypadku wezwań z okolicznych miejscowości lub dalszych tras, dyspozytor od razu informuje o realnym czasie dojazdu.
Ile kosztuje wezwanie pomocy drogowej w Żaganiu?
Koszt usług ustalamy zawsze indywidualnie, zachowując pełną przejrzystość. Cena za holowanie zależy między innymi od odległości, rodzaju i gabarytów pojazdu oraz stopnia jego uszkodzenia (np. zablokowane koła). Wzywając naszą pomoc drogową, już podczas rozmowy telefonicznej otrzymasz wstępną wycenę, dzięki czemu unikniesz niemiłych niespodzianek.
Mój samochód utknął w garażu podziemnym. Czy laweta da radę go stamtąd wyciągnąć?
Zdecydowanie tak. Dysponujemy nie tylko standardowymi autolawetami, ale również specjalistycznym sprzętem pozwalającym na interwencje w trudnych warunkach z ograniczonym miejscem, takich jak niskie parkingi podziemne, ciasne uliczki czy grząskie pobocza. Nasza pomoc drogowa sprawnie wyprowadzi stamtąd Twój pojazd, przygotowując go do bezpiecznego holowania.
Czy oferujecie holowanie aut również poza granice Żagania?
Oczywiście. Choć naszą główną bazą operacyjną jest Żagań i pobliskie trasy, regularnie realizujemy również transport dalekobieżny. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz holowania do sąsiedniego województwa, czy sprowadzenia zakupionego samochodu z drugiego końca Polski, nasza laweta bezpiecznie dostarczy go pod wskazany adres.
Czy współpracujecie z ubezpieczalniami z pakietu Assistance?
Tak. Jeśli posiadasz wykupione ubezpieczenie Assistance gwarantujące holowanie w razie awarii lub wypadku, nasza pomoc drogowa zajmie się całą procedurą. Bez problemu przetransportujemy uszkodzony pojazd na lawecie do wybranego warsztatu lub autoryzowanego serwisu (ASO) zgodnie z wytycznymi Twojego ubezpieczyciela.
Jakie formy płatności za usługi akceptujecie?
Dla maksymalnej wygody naszych klientów z Żagania i okolic, oferujemy różne metody rozliczenia. Za holowanie, dowóz paliwa, czy awaryjne odpalanie możesz zapłacić gotówką, przelewem natychmiastowym (np. BLIK), a także kartą płatniczą – każdy nasz kierowca obsługujący autolawetę wyposażony jest w mobilny terminal płatniczy.
Czy pasażerowie mogą liczyć na transport w kabinie?
Nasze pojazdy posiadają kabiny przystosowane do przewozu osób. Zapewniamy transport kierowcy i pasażerów wraz z uszkodzonym autem. Dzięki temu nie musisz szukać dodatkowej taksówki na własną rękę, co znacząco podnosi komfort i bezpieczeństwo podróży po wystąpieniu awarii.
Masz jeszcze pytanie?
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami. Nasz doświadczony zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc!